日安,你好。
本期電子報,我想跟大家聊一個最近被問到最多次的問題。無論是在大學演講、企業內訓,還是研究生的工作坊,總會有人舉手發問:AI Agent 到底是什麼?它跟我平常用的 ChatGPT 有什麼不一樣?就一個寫論文的研究生或忙著備課的老師來說,真的需要學這個嗎?
我的答案是:需要,而且愈早開始愈好。所以,我打算藉由本期電子報來把這件事講清楚:為什麼是你,為什麼是現在,以及可以從哪裡開始?
先讓我來描述一個場景,你看看是否有點兒熟悉?
一個陽光燦爛的週末下午,大家都跑出去玩了,某位博士班學生 Sunny 卻還坐在研究室裡的電腦前。她正苦惱著下週二要交給指導教授一份文獻回顧的更新版。桌面上開啟了十幾個 PDF 檔案,瀏覽器有三十幾個分頁,Google Scholar、期刊資料庫和書目管理軟體輪流切換。她花了整個下午,做的事情包括:搜尋關鍵字、下載論文、快速掃過摘要、判斷相不相關、把相關的整理進表格和補上出處格式。
到了晚上八點,Sunny 終於可以開始做真正重要的事:思考這些文獻之間的對話關係,找出自己研究可以切入的缺口。但這時候她已經累了,因為腦力最好的時段全部用在整理,而不是思考。
接下來,讓我們看看另一個場景。某位大學老師在學期中要同時要為三門課備課,還有五十份報告需要批改和提供回饋,另外還有系上的評鑑報告,以及自己掛在心上、進度嚴重落後的那篇論文。他不是不努力,而是行政與例行事務把時間切成碎片,深度工作需要的完整時段根本不存在。
這兩個場景的共同點是:真正需要人腦的部分其實不太多,但大量高工時、低創造性的流程工作,把人腦最寶貴的時間吃掉了。
所以,AI Agent 要解決的,正是這個問題。
很多人以為 AI Agent 只是更新、更強的 ChatGPT。嗯,這個理解會讓你完全錯過重點。
對話式 AI 的工作模式,其實是一問一答。也就是你問一句,它答一句,然後停下來等你。它不會自己動手做事,也不會自己決定下一步。你要什麼,都得自己想好、自己問。
但是,AI Agent 的工作模式完全不同。你給它的不是一個問題,而是一個目標。它會自己把目標拆解成步驟,自己呼叫工具去執行,遇到問題自己調整,直到把事情做完。
嗯,讓我們用剛才那位博士生 Sunny 的例子來做個對比吧!
你問任何一套 AI 工具:「幫我找五篇關於自我調節學習的重要文獻。」它會給你一份清單,可能還帶著幾筆不存在的假文獻,然後就結束了。舉凡查證、下載、閱讀和整理,全部還是你的事。
但當你開始使用 AI Agent,給它的則是一個任務:「這是我的研究問題,請搜尋近五年的相關實徵研究,實際讀過每一篇的內容,依照研究方法分類,整理成一份表格,標注每篇與我研究問題的關聯,並且附上可查證的出處。」然後,它會一步一步去做:真的去搜尋、真的打開論文來讀、真的動手整理,中間發現某個關鍵字撈不到東西,還會自己換一組再試。你去泡杯咖啡,回來看到的是一份可以直接開始工作的初稿。
同樣是 AI 工具,只不過一個是問答,另一個是交辦。嗯,這是本質上的差別。
你可能會想:這聽起來很好,但每個行業都用得上,為什麼研究生跟老師們特別需要?
道理很簡單,這是因為學術工作的性質,恰好讓 AI Agent 擊中甜蜜點。接下來,我給你三個理由。
文獻回顧,其實是一連串的流程:搜尋、篩選、閱讀、摘要和綜合整理。資料處理,也是流程:清理、編碼、分析和製表。至於投稿,更是一連串縝密的流程:格式核對、引用檢查、匿名化處理以及依照期刊規範逐項調整。是的,就連備課也是流程:找素材、設計活動、做簡報、出題目與寫評量規準。
仔細觀察,這些工作有一個共同特徵:步驟明確、規則清楚、需要耐心多過需要靈感。話說回來,這正是 AI Agent 最擅長的任務型態。反過來說,提出好的研究問題、建立有說服力的論證以及在課堂上接住學生的眼神,這些才是機器做不來、值得你保留全部腦力去做的事。
學會 AI Agent 的本質,其實是重新分配你的認知資源:
把流程交給機器,把判斷留給自己。
深度思考需要完整時段,這件事我相信所有的研究者都知道,但可惜的是很少人擁有寶貴的時間資源。舉凡文書謄寫、格式整理、行政事務處理和回信,這些事情單獨看都不大,加起來卻足以讓你一整個禮拜寫不完一兩篇論文的緒論。
在我看來,AI Agent 對研究者最大的價值,不是讓你變聰明,而是把被切碎的時間還給你。當文獻初篩、資料整理與格式調整等這類工作可以在背景執行,你自然就多出了原本不存在的完整時段。時間結構改變了,研究產出的節奏才會真的改變。
二十年前,會用書目管理軟體和統計軟體的研究生,跟不會用的研究生,工作效率差了一個量級。今天沒有人會覺得用 EndNote 或 R 是作弊,那只是基本功。
誠然,AI Agent 正在成為下一代的 學術基本功。已經有研究者用它在一個下午完成過去要花一週的文獻地圖,並把訪談逐字稿的初步編碼時間縮短八成,然後再自動核對全篇引用與參考書目的一致性。這些人不是天賦更高,只是工具素養先到位了。
對老師來說,還有另一層意義:那就是你的學生已經在用了。與其擔心學生拿 AI 走捷徑,不如自己先弄懂這些工具能做什麼、不能做什麼,你才有能力設計出 AI 時代仍然有效的作業與評量方式,也才有立場和底氣跟學生談使用的界線。
講完為什麼,來講怎麼開始使用。我建議你把入門想成四個階梯,讓我們一階一階地往走,不要急著想跳級。
第一階:把對話式 AI 用熟。如果你連 ChatGPT、Claude 或 Gemini 都還用得很少,不妨先從這裡開始。每天挑一件工作上的小事,然後交給它:好比潤飾一段英文摘要、解釋一個看不懂的統計概念、幫你把雜亂的筆記整理成大綱。這一個階段的目標是建立手感,知道 AI 的能力邊界大概在哪裡。
第二階:讓 AI 讀你的資料。不要只是空口問答,開始把你的 PDF、逐字稿或課程講義餵給它。像 Gemini Notebook 這類工具可以讓你把幾十份文獻丟進去,然後針對這批資料提問。你會發現當 AI 讀過你的材料再回答,品質完全是另一個層次,胡說八道的機率也大幅下降。
第三階:使用現成的 AI Agent 功能。各家工具的深度研究功能,就是最容易上手的體驗:你給一個研究問題,它自己搜尋幾十個來源、交叉比對、產出一份帶引用的報告。再進一步,像 Claude Code 這類工具,可以直接在你的電腦上操作檔案、執行程式、批次處理資料。試著把一個你每週都要做的重複任務交給它,感受一下交辦與問答的差別。
第四階:把你的工作流程 SOP 化。這是真正的分水嶺。把你做某件事的步驟寫下來:先做什麼、再做什麼、什麼情況要停下來問我、完成的標準是什麼。然後把這份 SOP 交給 AI Agent 執行。到了這一階,你就不只是在用工具,而是在指揮一個數位助理團隊。我自己的研究、寫作與出版流程,現在大量運作在這個模式上。
根據我的觀察,這四個階梯,多數人卡在第二階跟第三階之間。卡住的原因通常不是技術問題,而是沒有人示範過一次完整的流程長什麼樣子?
最後,我給大家三個提醒,都是我看過太多人踩過的坑。
第一,從低風險、高重複的任務開始。不要第一次用 AI Agent 就叫它整理論文的問題意識或某些章節,那是最需要你的判斷的地方。先從格式核對、文獻初篩與逐字稿整理這種做錯了也容易發現、容易修正的任務下手。
第二,驗證永遠是你的責任。AI Agent 固然可以加速產出,但學術工作的署名者是你,每一筆引用、每一個數據,最終都要經過你的查證。這不只是品質問題,更是學術誠信問題。
唯有把 AI 當成助理而不是代筆,你的學術生涯才走得長遠。
第三,用流程思維取代指令思維。多數人學 AI 是在蒐集神奇的提示詞,但真正的槓桿在於把自己的工作流程想清楚。你愈能說清楚一件事應該怎麼做,AI Agent 就能做得愈好。這個過程有一個美好的副作用:你會被迫把自己隱性的專業知識外顯化,而這件事本身就會讓你變成更好的研究者和老師。
看到這裡,如果你心裡的聲音是:道理我懂了,但我需要有人帶我實際操作一次。
我即將開設一門 AI 賦能學術研究與寫作實戰工作坊,專門為研究生、大學老師與研究人員設計。這門課不談空泛的趨勢,而是直接帶你用 AI Agent 建立自己的研究副駕駛:從文獻探索、資料整理到學術寫作的實際工作流,一步一步動手做。課程細節、開課時間與報名方式都在這裡:
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我們下回見。
常見問題
AI Agent 跟平常用的 ChatGPT 一問一答,具體差在哪裡?
對話式 AI 是一問一答,你問一句它答一句就停下來等你,下一步還是要你自己想。AI Agent 拿到的是一個目標,它會自己把目標拆成步驟、自己呼叫工具執行,遇到問題自己調整,直到把事情做完,你等於是在交辦一件事,而不是在問一個問題。
多數人卡在哪個階段?該從哪一步開始學?
多數人卡在讓 AI 讀你的資料跟使用現成 AI Agent 功能這兩階之間,而且卡住的原因通常不是技術不夠好,是沒看過一次完整流程長什麼樣子。建議照四個階梯一階一階走,不要跳過讓 AI 讀資料這一步,就直接跳去交辦複雜任務。
第一次用 AI Agent,應該先拿什麼任務給它練手?
先從低風險、高重複的任務開始,例如格式核對、文獻初篩或逐字稿整理,這類任務做錯了也容易發現、容易修正。不要一開始就叫它整理論文的問題意識或寫核心章節,那是最需要你自己判斷的地方,交出去反而最容易出事。
AI Agent 幫忙查到的文獻或整理的資料,出錯了算誰的責任?
算你的責任,不算工具的。學術工作署名的人是你,不是 AI Agent,每一筆引用、每一個數據最終都要經過你親自查證,這不只是品質問題,更是學術誠信問題。把 AI 當助理而不是代筆,才是能讓學術生涯走得長遠的判準。